لأصحاب المتاجر الإلكترونية الذين توقفت مبيعاتهم بعد الانطلاقة الأولى، دليل عملي يعيد عملاءك ويضاعف أرباحك.
كانت الأرقام تبدو وكأنها وعد. في الأسبوع الأول من الإطلاق، تدفّق الزوار إلى متجرك، وارتفعت المبيعات، وقلت لنفسك: "بدأت أخيرًا". ثم جاء الأسبوع الثاني، وبدأ المنحنى ينحدر بهدوء. لم يتوقف كل شيء فجأة، وهذا ما جعله مؤلمًا أكثر. تلاشى الحماس، وتراجعت الطلبات، وبقيت أنت تحدّق في لوحة التحكم تتساءل: هل انتهى السوق؟ هل كان المنتج خطأ؟ إليك الحقيقة التي يتهرّب منها معظم أصحاب المتاجر: نادرًا ما تتوقف المبيعات لأن الجمهور اختفى. تتوقف لأن شيئًا ما في رحلة العميل انكسر، وأنت لم تلاحظ.
ساعدنا في التحسين أو أبلغ عن مشكلة.
Jajakitab