حوّل زوار متجرك إلى مبيعات خلال 30 يوماً

اقرأ مقتطفًا

تخيّل أنك وقفت خلف باب متجرك الإلكتروني تراقب الداخلين. يدخل زائر، يتجوّل بين الرفوف، يقلّب منتجاً بين يديه، ثم يستدير ويخرج دون أن ينطق بكلمة. يتكرر المشهد مئة مرة، وألف مرة. لو كان هذا متجراً على الأرض، لخرجت خلفهم تسأل: ما الذي ينقص؟ لكن على الشاشة، لا أحد يسمعك. تفتح لوحة التحليلات فتجد رقماً واحداً يلمع: عدد الزيارات. وتقول لنفسك: "الترافيك جيد، إذاً المشكلة في السعر". أنا هنا لأخبرك أن هذا الاستنتاج هو أول فخ يوقعك في حلقة مفرغة. الزيارات ليست مبيعات، والحركة ليست نيّة. والفارق بينهما ليس تفصيلاً تقنياً، بل هو كل شيء. الفرق بين الزيارة والنية الشرائية الزيارة حدث عابر: شخص نقر على رابط.