لا تختفِ خلال 3 سنوات – ابدأ النجاة اليوم

اقرأ مقتطفًا

في صباحٍ بارد من شتاء ٢٠٢٣، جلستُ أمام شاشتي أتصفح الأخبار التقنية، وكالعادة مررتُ سريعًا على عناوين عن الذكاء الاصطناعي. كنتُ أعتقد أن الأمر مجرد موجة ضجيج أخرى، تشبه موجات الواقع الافتراضي أو العملات الرقمية التي أتت وذهبت. ثم توقفتُ عند خبرٍ صغير لم يتجاوز ثلاثة أسطر: شركة خدمات مالية أمريكية كبرى أعلنت أنها استغنت عن ٤٠٪ من موظفي قسم خدمة العملاء لديها، واستبدلتهم بنظام ذكاء اصطناعي يعمل على مدار الساعة. لم يكن الخبر صادمًا في حد ذاته، بل كان صادمًا في توقيته: لم يمر سوى ١٨ شهرًا على إطلاق تلك الشركة لأول نموذج لغوي داخلي. لم تكن سنوات، بل أشهر.